BanescOnline funciona ininterrumpidamente 24/7, eso quiere decir que podrás hacer transacciones, consultas de saldo o pagos inclusive los domingos o días festivos.
Asociar nuestras cuentas a esa prestación es muy simple (lo mejor de todo es que es totalmente gratuito). Si no sabes cómo hacerlo, te pedimos que no te separes de este blog, ya que explicaremos la metodología a seguir paso por paso.
- Abre el navegador de Internet de tu preferencia (puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox etc.) y en la barra de direcciones teclea lo siguiente: Banesco.com.
- En el menú horizontal de la misma encontrarás un rectángulo de color azul con la leyenda "Banca por Internet". Por favor presionarlo y elige la pestaña BanescOnline.
- Serás dirigido a una nueva ventana en la que tendrás que dar clic en el rectángulo verde de afiliación. Lee cuidadosamente el contrato y al finalizar da clic en aceptar.
- Se te solicitará la clave personal de tu tarjeta de débito (en el caso de ser una persona natural). Las personas jurídicas tendrán que utilizar la contraseña correspondiente a la Banca Telefónica.
¿Eso quiere decir que si poseo alguna tarjeta de crédito expedida por Banesco, no puedo utilizar el servicio en línea?
Por supuesto que no, todas las tarjetas de crédito otorgadas por esta institución bancaria son perfectamente válidas para darse de alta (ya sea visa, MasterCard, American Express etc.).
¿Es necesario validar cada una de mis tarjetas de débito/crédito para visualizar sus datos en el portal de Banesco Online?
No, esa es una más de las ventajas de esta herramienta. No importa cuántas cuentas tengas contratadas en el banco, con tan sólo dar una de alta podrás manejar todas sus operaciones en un mismo lugar.
Por otra parte, hay algunos usuarios a los cuales se les ha dificultado el proceso de afiliación, ya que argumentan que el sistema les impide la validación de sus tarjetas. Cabe destacar que ese escenario puede ocurrir si el plástico posee un reporte de bloqueo. Eso se puede verificar en la sección de "estatus".
Cualquiera que sea el caso, lo más recomendable es comunicarse a la línea de servicios al cliente. Ahí el asesor que responda tu llamado, te brindará el apoyo y la información que necesitas para terminar con el proceso de activación.
También puede llegarse a dar el caso de que la persona introduzca su clave personal de forma errónea. Si esto se repite por más de tres veces, el sistema de Banesco Online anulará automáticamente tu tarjeta. Dicho de otra manera, con eso quedarás imposibilitado de usarla no sólo por Internet, sino que tampoco funcionará en el servicio de telefonía móvil, cajeros automáticos y tiendas de autoservicio.
Motivo por el cual tendrás que ir a una de las agencias Banesco más próximas a tu domicilio. Recuerda que para tu comodidad están ubicadas en 25 regiones distintas (Amazonas, Aragua, Bolívar, Carabobo, Distrito Capital, Falcón, Lara, Miranda, Nueva Esparta, Sucre, Trujillo, Zulia entre otras)*.
* El horario de atención puede variar de sucursal en sucursal, aunque por lo general es el siguiente: De 8:30 de la mañana a 3:30 de la tarde.
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